クラウドPBXに移行しても既存の電話番号をそのまま使えますか？

NTT東日本・NTT西日本のひかり電話ならSPICAのクラウド型・オンプレミス型（PBX型）のどちらでも電話番号は変わりません。その他の回線の場合はSPICAオンプレミス型（PBX型）をご契約いただければ電話番号を変えずに移行が可能です。複雑な設定作業はプロのコンシェルジュが責任をもって対応させていただきます。

既存のビジネスフォンとの併用は可能ですか?

PBXを取り付けることで併用が可能となります。※ビジネスフォンの仕様確認・設定変更が必要となります。詳しくはお客様専任コンシェルジュが対応させていただいておりますのでお気軽にお問い合わせください。

クラウドPBX SPICA（スピカ）とは？

クラウドPBX SPICA（スピカ）とは、テレワーク環境に対応した新しいクラウドPBXサービスです。 NTT東日本・NTT西日本のひかり電話や楽天コミュニケーションズのサービスと、Apple・Googleの公式アプリを連携。クラウド型・オンプレミス型どちらのラインナップでも、スマホ、置き型IPビジネスフォン（IP多機能電話機）、ソフトフォン（PC電話）に対応しています。

クラウドPBX SPICA（スピカ）はどこでダウンロードできますか？

Google Play、App storeから「SPICA」で検索しダウンロードすることができます。ダウンロード後の設定は弊社にお問合せください。無料でデモ環境を作ることもできます。

スマホに内線転送することもできますか？

可能です。取次時に発生する内線通話間の通話料金は無料です。

申し込みから利用開始までの期間は?

最短3日でご利用いただけます。

SPICA（スピカ）を使用するために配線工事などは必要ですか？

すでに楽天050番号やNTT東日本・NTT西日本のひかり電話をお使いの方は、機器の接続設定のみで、配線工事は不要です。

アフターフォローはしていただけますか？

通話料無料のサポート窓口による電話対応、専任コンシェルジュの直通携帯による対応、メール対応、WEBのオンライン対応、LINEによるチャット対応、訪問対応までお客様のご希望に合わせてフルサポートをさせていただいており大変ご好評をいただいております。

費用は高くなりますか？

安くなる可能性が高いです。通話料はNTTのひかり電話と同じですが、電話機にかかる費用や、事務所から外出先の携帯に発信する通話料を削減することができます。

本社と支店で内線通話はできますか？

可能です。また、外出先の営業と事務所間でも無料の内線通話をすることが可能です。

クラウドPBXサービスならSPICA（スピカ）

Q: 申し込みから利用開始までの期間は?

最短3日でご利用いただけます。

お客様の満足を追求した徹底したフォロー体制

全国のお客様のご希望に合わせ、オンライン商談、訪問商談のどちらでも対応させていただいております。

お客さまが安心してご利用いただけるまで、責任を持って専任のコンシェルジュがフォロー。

電話番号、ネット回線の手配から工事までスピーディに対応いたします。

R社様

介護業

53名

コロナウイルスによる直行直帰体制も重なり、外出先から電話をする機会が多くありました。…

詳細を見る

N社様

広告業

70名

SPICAのアプリはとても使いやすく、今までのビジネスフォンよりも使い勝手が良いので助かっており…

詳細を見る

O社様

運送業

5名

オフィス内だけでなく外出中にも代表電話を受電できるところがいいと感じました。あとは担当…

詳細を見る

E社様

海外人材紹介事業

10名

新規電話本体などの準備も不要でサポート体制も充実していたことで導入を決めました。…

詳細を見る

D社様

不動産業

10名

移動中にも03の番号を受けることにより、お客様への折り返しのタイムラグが無いことなど重宝して…

詳細を見る

N社様

マーケティング業

20名

営業の方の対応が早く、商品や技術的な面で理解が深いことが決め手となりました。…

詳細を見る

E社様

旅行業

5名

自宅に居ながらも緊急対応ができる点は非常に便利です。通常時の在宅勤務にも活用しています。…

詳細を見る

R社様

総合保険代理店

100名

要望以上のことをプロの目線で提案いただけるので信頼してお任せしています。…

詳細を見る

R社様

介護業

53名

コロナウイルスによる直行直帰体制も重なり、外出先から電話をする機会が多くありました。…

詳細を見る

N社様

広告業

70名

SPICAのアプリはとても使いやすく、今までのビジネスフォンよりも使い勝手が良いので助かっており…

詳細を見る

O社様

運送業

5名

オフィス内だけでなく外出中にも代表電話を受電できるところがいいと感じました。あとは担当…

詳細を見る

E社様

海外人材紹介事業

10名

新規電話本体などの準備も不要でサポート体制も充実していたことで導入を決めました。…

詳細を見る

D社様

不動産業

10名

移動中にも03の番号を受けることにより、お客様への折り返しのタイムラグが無いことなど重宝して…

詳細を見る

N社様

マーケティング業

20名

営業の方の対応が早く、商品や技術的な面で理解が深いことが決め手となりました。…

詳細を見る

E社様

旅行業

5名

自宅に居ながらも緊急対応ができる点は非常に便利です。通常時の在宅勤務にも活用しています。…

詳細を見る

R社様

総合保険代理店

100名

要望以上のことをプロの目線で提案いただけるので信頼してお任せしています。…

詳細を見る

クラウドPBX業界で価格競争力No.1

SPICAは自社ブランドの強みを活かし、クラウドPBX業界で価格競争力No.1を目指しています。

クラウドPBX 料金比較

ご利用端末がスマホのみなら!
サーバー初期費用０円でどこよりもお得！

現状の費用が大幅に削減

クラウドPBX SPICA（スピカ）は、新規導入時だけではなく、
現在ビジネスフォンをリースでお使いのお客様でも大幅な費用削減が期待できるケースがございます。

クラウド間通話料金

事務所の固定電話と外出先のスマホ間の通話、スマホ間通話が内線取次できるようになるため、通話料無料でお使いいただけます。

高額な転送通話料金

お客様からかかってきた電話を外出先でも受けることができますので、転送サービスに加入する必要がございません。

PBX設備投資費用

ビジネスフォンやPBXを設置する必要がないため、設備投資費用が不要です。お持ちのスマホをビジネスフォンとして使用することもできます。

初期配線工事費用

これまでビジネスフォン（電話機）の台数分に発生した配線工事費用が必要ありません。

導入後変更工事費用

クラウドPBXの導入後はオフィスのレイアウト変更や移転の際の配線工事が不要です。設定の変更のみでお使いいただけます。

クラウド間通話料金

事務所の固定電話と外出先のスマホ間の通話、スマホ間通話が内線取次できるようになるため、通話料無料でお使いいただけます。

高額な転送通話料金

お客様からかかってきた電話を外出先でも受けることができますので、転送サービスに加入する必要がございません。

PBX設備投資費用

ビジネスフォンやPBXを設置する必要がないため、設備投資費用が不要です。お持ちのスマホをビジネスフォンとして使用することもできます。

初期配線工事費用

これまでビジネスフォン（電話機）の台数分に発生した配線工事費用が必要ありません。

導入後変更工事費用

クラウドPBXの導入後はオフィスのレイアウト変更や移転の際の配線工事が不要です。設定の変更のみでお使いいただけます。

総務省通話品質基準「最高基準クラスA」を獲得

クラウドPBX SPICA（スピカ）は総務省通話品質基準「R値」「MOS値」「遅延値」において、
総務省の最高品質基準クラスAを獲得しており、安定した通話環境をご提供しております。

使いやすいデザインで簡単操作

SPICAは直感的に使えるUIにこだわり抜いた設計になっており
多くのお客様から操作性の良さについて大変ご好評をいただいております。

無料相談窓口【電話受付】平日9:00～19:00 通話料無料 0120-989-868

他社サービスと比較したメリット・デメリット


通話品質	お客様が気にされている通話品質を事前に無料デモで確認できます。社内固定IP電話機では、総務省規定の通話品質基準で、アナログ電話（固定電話）と同程度の品質とされるクラスAを獲得しています。	利用場所、端末により通話品質が優れないことがあります。
機能	特定のIP電話機(固定)からスマホへ転送ができます。通話録音がクラウドに保存できます。※ 留守番メッセージ等の機能があります。※ ※プランや構成によります。詳しくはお問い合せください。	コールウェイティング（「しばらくお待ちください」）機能がありません。現在、03番号は専用機器を設置しないと利用できません。
料金	最安値に挑戦しており、他社と比べお安くなっております。	最低利用期間が1年となっております。
サポート	電話、ネット回線の手配から工事まで最短2日で対応可能です。お客様の環境で無料でお試しができます。電話以外のオフィスまわりのサポートもワンストップで対応できます。フリーダイヤルのほか、LINE、メール、チャット、WEB会議などお客様のご希望の方法で対応できます。	全国の拠点でご対応しておりますが、離島の場合はお時間をいただくことがございます。

クラウドPBX SPICA（スピカ）の
特長・主な機能

スマホ１台で５番号

社員のスマホを業務に活用できるBYODの運用に対応。デバイス代金や基本料金のトータルコストを削減することができます。

デバイスフリー

スマホ、置型IP対応ビジネスフォン、パソコン（ソフトフォン）などデバイスフリーで活用が可能です。

通話料０円

クラウド間の内線通話は通話料無料です。高額な転送サービスの基本料金や通話料金も不要になります。

電話帳を公私で管理

社員のスマホを業務に活用できるBYODの運用でもプライベートの電話帳と仕事の電話帳を分けて管理することができます。

既存FAXの接続可能

インターネットFAX、既存FAXどちらにでも選択が可能で、03、06など市外局番以外の0120フリーダイヤルもご利用可能です。

iPad受付システム

スタイリッシュなiPad受付システムを実現することができます。エントランス設置のiPadから直接担当スマホを呼び出すことができます。

同時一斉着信

ロケーションフリーで取引先からの着信を対応することができます。

パーク保留

取引先から受けた事務所着信を、パーク保留機能で外出先のスマホへ転送し取り次ぐことができます。

着信拒否

設定した番号からの着信を拒否させ、迷惑着信を回避し、業務効率をUPさせることができます。

ビジネスチャット※

事務所にいる業務と外出先の営業との効率の良いコミュニケーションを実現することができます。

CTI連携※

着信時に顧客情報を自動表示させて、お客様に対する対応のクオリティを高めることができます。

全通話録音※

外線通話に対する全通話録音を行い、LAN上のPCから録音データの確認、削除、バックアップを行うことができます。

※レンタルプランの場合ご利用可能です。詳しくはお問い合わせ下さいませ。

その他の機能

通話	内線通話	24時間無料
	外線通話	ご利用回線の通話料金に準じる
	着信履歴表示	着信番号、発信元番号を一覧表示
	代表番号発信	03、06、050など会社番号での発信 ※0120、0800、0570については、「特定番号通話サービス」のお申し込みが必要になります
	着信拒否番号指定	番号を指定して着信拒否
	着信時相手名称表示	電話帳に登録されている名称を表示
	留守番電話	指定した日付・時間と手動設定時に留守番電話のアナウンスを流し、相手の音声を録音
	発信アカウント選択	2つの発信番号の中から1つを選択
	着信時自局番号表示	外線着信の場合、着信回線の番号を表示
	通話中スピーカ切替	通話中にスピーカに切り替え
保留	自己保留	通話を保留に
	保留転送	自己保留した通話を他の電話番号をダイヤルして転送開始
	パーク保留	スマートフォン、パソコンからの利用時に1～6の保留ボタンへ通話を保留し、他電話機と保留をシェア
FAX	FAX送信	PDFファイルを経由して送信（Win版PC）
FAX	FAX受信	受信したFAXデータを表示する機能

QクラウドPBXに移行しても既存の電話番号をそのまま使えますか？: ANTT東日本・NTT西日本のひかり電話ならSPICAのクラウド型・オンプレミス型（PBX型）のどちらでも電話番号は変わりません。その他の回線の場合はSPICAオンプレミス型（PBX型）をご契約いただければ電話番号を変えずに移行が可能です。複雑な設定作業はプロのコンシェルジュが責任をもって対応させていただきます。
Q既存のビジネスフォンとの併用は可能ですか?: APBXを取り付けることで併用が可能となります。
※ビジネスフォンの仕様確認・設定変更が必要となります。
詳しくはお客様専任コンシェルジュが対応させていただいておりますのでお気軽にお問い合わせください。
QクラウドPBX SPICA（スピカ）とは？: AクラウドPBX SPICA（スピカ）とは、テレワーク環境に対応した新しいクラウドPBXサービスです。 NTT東日本・NTT西日本のひかり電話や楽天コミュニケーションズのサービスと、Apple・Googleの公式アプリを連携。クラウド型・オンプレミス型どちらのラインナップでも、スマホ、置き型IPビジネスフォン（IP多機能電話機）、ソフトフォン（PC電話）に対応しています。
QクラウドPBX SPICA（スピカ）はどこでダウンロードできますか？: AGoogle Play、App storeから「SPICA」で検索しダウンロードすることができます。
ダウンロード後の設定は弊社にお問合せください。無料でデモ環境を作ることもできます。
Qスマホに内線転送することもできますか？: A可能です。取次時に発生する内線通話間の通話料金は無料です。
Q申し込みから利用開始までの期間は?: A最短3日でご利用いただけます。
QクラウドPBX SPICA（スピカ）を使用するために配線工事などは必要ですか？: Aすでに楽天050番号やNTT東日本・NTT西日本のひかり電話をお使いの方は、機器の接続設定のみで、配線工事は不要です。
Qアフターフォローはしていただけますか？: A通話料無料のサポート窓口による電話対応、専任コンシェルジュの直通携帯による対応、メール対応、WEBのオンライン対応、LINEによるチャット対応、訪問対応までお客様のご希望に合わせてフルサポートをさせていただいており大変ご好評をいただいております。
Q費用は高くなりますか？: A安くなる可能性が高いです。通話料はNTTのひかり電話と同じですが、電話機にかかる費用や、事務所から外出先の携帯に発信する通話料を削減することができます。
Q本社と支店で内線通話はできますか？: A可能です。また、外出先の営業と事務所間でも無料の内線通話をすることが可能です。

クラウドPBXならSPICA（スピカ）

クラウドPBX SPICA（スピカ）導入のメリット

テレワークに最適！

費用が削減できる！

使用感が快適！

電話番号がそのまま使える！

「SPICA」ができること(機能・メリット)を簡単動画紹介(2分)

クラウドPBX SPICA（スピカ）の仕組み

お客様の満足を追求した徹底したフォロー体制

クラウドPBX業界で価格競争力No.1

クラウドPBX 料金比較

現状の費用が大幅に削減

クラウド間通話料金

高額な転送通話料金

PBX設備投資費用

初期配線工事費用

導入後変更工事費用

クラウド間通話料金

高額な転送通話料金

PBX設備投資費用

初期配線工事費用

導入後変更工事費用

総務省通話品質基準「最高基準クラスA」を獲得

使いやすいデザインで簡単操作

SPICAはこんな企業様におすすめ

他社サービスと比較したメリット・デメリット

クラウドPBX SPICA（スピカ）の特長・主な機能

スマホ１台で５番号

デバイスフリー

通話料０円

電話帳を公私で管理

既存FAXの接続可能

iPad受付システム

同時一斉着信

パーク保留

着信拒否

ビジネスチャット※

CTI連携※

全通話録音※

その他の機能

メディアにも多数掲載

ご利用開始までの流れ

「SPICA」ができること(機能・メリット)を
簡単動画紹介(2分)

クラウドPBX SPICA（スピカ）の
特長・主な機能